Chính Sách Đổi Trả

Trường hợp trong phạm vi đổi trả

• Sản phẩm không đúng với chủng loại, mẫu mã như quý khách đã đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn đặt hàng.
• Bị hư hỏng hoặc không đảm bảo chất lượng.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi ngay với chúng tôi qua Hotline: 0905 088 159.

Trường hợp ngoài phạm vi hỗ trợ đổi trả

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, số lượng nhưng không thông báo trước.
• Quý khách bảo quản sản phẩm không đúng cách, để sản phẩm bị hư hỏng.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 12h kể từ lúc ký nhận hàng.

Phương pháp đổi trả, hoàn tiền

• Đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc chỉ đổi số lượng hàng bị hư hỏng do nhà sản xuất.
• Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp.
• Hoàn tiền mặt trực tiếp tại văn phòng công ty.

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0905 088 159 hoặc để lại lời nhắn tại website dichvuxunau.vn để bộ phận chăm sóc khách hàng tư vấn và giải đáp mọi chi tiết thắc mắc của Quý khách.

Xin chân thành cảm ơn!